La [Digital] transformation della farmacia italiana
Farmacia e fidelizzazione: ecco come sfruttare al meglio il rapporto paziente – farmacista.
Come evolve la shopping experience nelle profumerie del 2021
Hai notato che tanti brand attivi nel mondo del Beauty e della cosmetica stanno (ri)cominciando a investire nella creazione di esperienze da vivere in prima persona all’interno degli store?
Come fidelizzare i clienti di una profumeria luxury? Via alla sostenibilità!
È giunto il momento che la sostenibilità diventi un pilastro delle strategie aziendali nel settore Beauty per fronteggiare i fenomeni di Greenwashing che a lungo andare sono deleteri per l’immagine dei brand e per l’ambiente che ci circonda.
La profumeria del 2023: valori, prodotti e clienti nuovi
Come evolveranno il comportamento di acquisto e le preferenze dei clienti della tua profumeria nel prossimo biennio? E in che modo la tua realtà può farsi trovare pronta all’emergere di nuovi trend e di bisogni latenti?
Il rinascimento della Loyalty: come far innamorare i clienti del tuo brand durante il Covid19
Per trattenere il più possibile un cliente è necessario mettere in campo strategie e leve nuove, diverse da quello che abbiamo visto sino ad ora e che mettono al centro la componente esperienziale della customer journey.
Guida ai 5 segreti per fidelizzare i tuoi clienti
In un contesto che cambia così repentinamente, una delle principali problematiche che molti negozi si trovano ad affrontare è la gestione dei contatti e delle iniziative di reward.
La fidelizzazione non esiste più: come fare?
Hai letto bene, le logiche di fidelizzazione come le conoscevamo qualche anno fa, ma anche soltanto prima del Covid19, non sono più valide.
La loyalty in Italia: la ricerca dell’osservatorio
Le logiche di fidelizzazione del consumatore sono cambiate.
Con l’aiuto dei dati dell’ultimo Osservatorio Fedeltà UniPR, cerchiamo di fare chiarezza sul tema delle tessere fedeltà e sulla loro effettiva efficacia.
La fidelizzazione non esiste, esiste il consumatore
Oggi fidelizzare vuol dire farsi trovare dal cliente durante il suo percorso d’acquisto, essere presenti nei touch point che lui preferisce, on e off line, nel modo e nel momento in cui lui vuole.
