28/02/2024

Open Service e Cashmatic: una partnership di successo!

Nel panorama in continua evoluzione del retail, i negozi stanno abbracciando i progressi tecnologici per migliorare l’esperienza del cliente e ottimizzare l’efficienza operativa.

Un’innovazione degna di nota che sta guadagnando importanza è l’adozione di soluzioni di self-checkout.

Questi sistemi automatizzati stanno rivoluzionando il tradizionale percorso di acquisto fornendo ai clienti mezzi più indipendenti ed efficienti per completare i propri acquisti.

I vantaggi delle soluzioni di self-checkout

L’implementazione di self check-out nel Retail può offrire numerosi vantaggi sia per l’azienda che per i clienti:

Efficienza: il checkout automatico può semplificare il processo di pagamento, consentendo ai clienti di completare rapidamente i propri acquisti. Ciò può ridurre i tempi di attesa nelle ore di punta, con conseguente miglioramento della soddisfazione del cliente.

Costi di manodopera ridotti: con il self-checkout, il negozio potrebbe richiedere meno cassieri, con conseguente potenziale risparmio sui costi di manodopera. Il personale può essere riallocato in altre aree del negozio dove l’interazione umana è essenziale.
Riduzione delle perdite: i sistemi automatizzati possono ridurre al minimo l’errore umano nel processo di pagamento, portando a transazioni più accurate e riducendo la probabilità di discrepanze nei prezzi.
Maggiore comodità per il cliente: il check-out automatico offre ai clienti la flessibilità di controllare la propria esperienza di pagamento. È particolarmente vantaggioso per coloro che preferiscono una transazione più indipendente e veloce.
Privacy e spazio personale: alcuni clienti apprezzano la privacy e lo spazio personale offerti dal check-out automatico. Possono completare le transazioni senza interazione diretta con i dipendenti del negozio.
Transazioni più veloci per piccoli acquisti: i clienti con solo pochi articoli potrebbero trovare il check-out automatico più conveniente per transazioni rapide, eliminando la necessità di aspettare in fila davanti a un cassiere tradizionale.
Promuove l’adozione della tecnologia: l’introduzione del self-checkout può essere vista come una mossa moderna e tecnologicamente avanzata, che attira clienti che apprezzano esperienze di acquisto innovative e convenienti.
Raccolta dati e analisi: i sistemi di checkout automatico possono raccogliere dati sulle preferenze dei clienti e sul comportamento di acquisto, fornendo informazioni preziose per la gestione dell’inventario, le strategie di marketing e la pianificazione aziendale complessiva.

Le soluzioni Cashmatic

I retailer non sono tutti uguali ognuno ha specifiche esigenze da soddisfare e problematiche da risolvere.

Dal piccolo negozio alla grande distribuzione organizzata (GDO), dalla gestione automatizzata del pagamento in contanti al completo self-payment: la gamma di soluzioni Cashmatic risponde al bisogno di una segmentazione di mercato basata su criteri funzionali e prestazionali, oltre che di costo.

Cashmatic SelfPay

La famiglia Cashmatic SelfPay comprende diverse soluzioni pensate per integrarsi facilmente in ogni punto cassa.

SelfPay 460 (4 transazioni al minuto), SelfPay 660 (6 transazioni al minuto), e SelfPay 1060 (10 transazioni al minuto)

Controllo costante dei processi di pagamento
Certezza dell’incasso, eliminando gli errori e gli ammanchi di cassa
Sicurezza contro rapine e furti
Rilevazione automatica di denaro falso
Ottimizzazione dei tempi di gestione del punto cassa e riduzione del rischio di perdere utenza

VisualPay 17 / 27 / 32

Cashmatic VisualPay sono le soluzioni più versatili: configurabili in più modi, si prestano perfettamente come punto cassa principale o secondario di diverse realtà commerciali. Le configurazioni VisualPay sono state studiate per accompagnare l’utente finale dal momento della scelta del prodotto fino al pagamento, il quale può essere sia in contanti che elettronico.