Open Service

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Le soluzioni Open Service
per la profumeria italiana

Da dieci anni uniamo il mondo dell’Information Technology a quello del marketing per semplificare i processi, creare esperienze di acquisto coinvolgenti e agevolare il dialogo tra le aziende e i consumatori.

Siamo specializzati nello sviluppo di strumenti e strategie per il Retail Marketing.

La creazione di tutti i nostri progetti è guidata da un unico principio, che è anche la nostra mission: la tecnologia e la digitalizzazione devono essere messe al servizio delle persone, diventare un fattore abilitante e un mezzo attraverso cui semplificare le attività di vendita in negozio oltre che far crescere la relazione con il cliente on e offline.

Seguendo le evoluzioni del mercato, siamo cresciuti grazie alla fiducia dei nostri clienti.

+600 punti vendita su tutto il territorio nazionale
+870
casse gestite
+450mila loyalty circolanti sui nostri circuiti

La profumeria,
la nostra passione.

Abbiamo progettato strategie di customer experience e di fidelizzazione per molti settori tra cui il Fashion, la GDO e la Ristorazione… ma il mondo del Beauty & Personal Care è la nostra passione: sin dall’inizio della nostra attività siamo al fianco delle migliori profumerie italiane che hanno scelto di mettere al centro dei processi il consumatore.

Con grande entusiasmo raccogliamo le loro sfide e le accompagniamo in questo percorso di continua evoluzione, supportandole con soluzioni e tecnologie all’avanguardia ed un servizio di assistenza costante. Una delle nostre peculiarità, data la lunga esperienza nel settore, è la profonda conoscenza delle loro necessità e delle dinamiche che guidano il mercato.

Giorno per giorno lavoriamo per offrire progetti scalabili, efficaci e orientati al futuro, grazie ai quali i retailer appartenenti a questa nicchia possono raggiungere i propri obiettivi e superare le aspettative dei consumatori.

Le soluzioni Open Service per la profumeria italiana

Da dieci anni uniamo il mondo dell’Information Technology a quello del marketing per semplificare i processi, creare esperienze di acquisto coinvolgenti e agevolare il dialogo tra le aziende e i consumatori.

Siamo specializzati nello sviluppo di strumenti e strategie per il Retail Marketing.

La creazione di tutti i nostri progetti è guidata da un unico principio, che è anche la nostra mission: la tecnologia e la digitalizzazione devono essere messe al servizio delle persone, diventare un fattore abilitante e un mezzo attraverso cui semplificare le attività di vendita in negozio oltre che far crescere la relazione con il cliente on e offline.

Seguendo le evoluzioni del mercato, siamo cresciuti grazie alla fiducia dei nostri clienti.

+600 punti vendita su tutto il territorio nazionale
+870
casse gestite
+450mila loyalty circolanti sui nostri circuiti

La profumeria,
la nostra passione.

Abbiamo progettato strategie di customer experience e di fidelizzazione per molti settori tra cui il Fashion, la GDO e la Ristorazione… ma il mondo del Beauty & Personal Care è la nostra passione: sin dall’inizio della nostra attività siamo al fianco delle migliori profumerie italiane che hanno scelto di mettere al centro dei processi il consumatore.

Con grande entusiasmo raccogliamo le loro sfide e le accompagniamo in questo percorso di continua evoluzione, supportandole con soluzioni e tecnologie all’avanguardia ed un servizio di assistenza costante. Una delle nostre peculiarità, data la lunga esperienza nel settore, è la profonda conoscenza delle loro necessità e delle dinamiche che guidano il mercato.

Giorno per giorno lavoriamo per offrire progetti scalabili, efficaci e orientati al futuro, grazie ai quali i retailer appartenenti a questa nicchia possono raggiungere i propri obiettivi e superare le aspettative dei consumatori.

Il numero di profumerie gestite in ogni Regione

3

Basilicata

6
Calabria
38
Campania
64
Emilia Romagna
6
Friuli Venezia Giulia
9
Lazio
5
Liguria
70
Lombardia
9
Marche
5
Molise
10
Piemonte
29
Puglia
2
Sardegna
39
Sicilia
6
Trentino Alto Adige
23
Toscana
18
Umbria
1
Valle D’Aosta
42
Veneto

Come vediamo il futuro del Beauty e Personal Care

“Il 2021 si è aperto con una nuova energia che abbiamo sentito forte da parte di tutti i nostri profumieri: c’è voglia di ripartire e di trovare nuovi modi per essere vicini ai clienti, per mantenere vivo il legame personale che ciascun punto vendita ha costruito nel corso degli anni.

Questa resilienza è più forte dell’incertezza che aleggia sul tessuto economico nel quale ci muoviamo e ci spinge ad essere ancora più vicini ai nostri clienti, che ringraziamo per aver scelto di affidarsi a noi.”

 

Alessia Grandis, CEO Open Service

Come vediamo il futuro del Beauty e Personal Care

“Il 2021 si è aperto con una nuova energia che abbiamo sentito forte da parte di tutti i nostri profumieri: c’è voglia di ripartire e di trovare nuovi modi per essere vicini ai clienti, per mantenere vivo il legame personale che ciascun punto vendita ha costruito nel corso degli anni.

Questa resilienza è più forte dell’incertezza che aleggia sul tessuto economico nel quale ci muoviamo e ci spinge ad essere ancora più vicini ai nostri clienti, che ringraziamo per aver scelto di affidarsi a noi.”

 

Alessia Grandis, CEO Open Service

Hai una profumeria,
gestisci un consorzio o un franchising?

Scopri le soluzioni Open Service
pensate per la tua realtà.

My GDS è il front-end verticalizzato sul mondo della profumeria: le sue funzionalità sono pensate per semplificare al massimo l’attività all’interno del punto vendita, arricchire la customer experience e rendere fluidi tutti i processi anche per la sede dell’insegna.

Fedelium è la Customer Experience Platform, proprietaria di Open Service, che unisce i processi del marketing tradizionale e digitale: ti permette di integrare i diversi touchpoints, di gestire tutte le attività e le strategie, monitorarne il ROI – all’interno di un unico software.

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